今回は水没させてしまった「fitbit one」の対処方法とその後のサポートの結果をご報告します。

最新活動量計fitbit one

fitbit oneは身に着けているだけで歩数や歩いた距離を記録してくれる最新活動量計です。3月に購入して最近まで楽しく使ってました。こちらは関連エントリー。

• iPhoneで連携するワイヤレス活動量計「fitbit one」を購入！開封の儀 | 東京散歩ぽ
  
  
  
• 1ヶ月使用して見えてきた最新活動量計「fitbit one」のいいところ、期待するところ | 東京散歩ぽ

洗濯しちゃった…

先日のTOKYOウオークで24km歩き、クタクタになって帰ってきて、汗もだいぶかいていたので着ているものはすぐ洗濯機に入れてしまいfitbitを取り出すのを忘れてました>_<

fitbit oneは汗や雨などには防滴対応してますが完全防水仕様ではありません。

気付いたのは洗い終わってから…

ボタンを押しても表示はつかず、完全に水没してしまったようです。

ひとまず乾燥させながらfitbitのトラブルシューティングを見た

fitbitのトラブルシューティングを見たところ以下のように書かれていました。

1.デバイスを乾いたお米の入った容器に入れて、24 時間放置します。こうすることでデバイス内部の水分を吸収できます。

2.デバイスをお米の中に 24 時間放置した後、再起動してみます。

3.充電ケーブルをコンピューターに差し込み、デバイスを接続します。デバイスの端子が充電ケーブル内側の端子と接していることを確認してください。

4.デバイスのボタンをを 10 ～ 12 秒間長押しします。

5.充電ケーブルから抜き、ディスプレイがオンになるまでボタンを長押しします。ディスプレイがオンになれば、今までどおりお使いいただけます。

お米の中にfitbitを入れるのも気が引けたので、ひとまず乾燥剤（シリカゲル）と一緒にして24時間乾燥させました。

↑そして24時間後、充電コネクタに差し込みボタンを長押ししてみるものの残念ながら反応なし…orz

この方法で復活する場合もあるそうですが、どうやら僕のは内部まで水が浸水してしまったようです。

e-mailサポートにメールしてみる

トラブルシューティングでは解決せず、e-mailサポートにメールをしてみました。

製品をfitbit oneに選択し、日本語で以下の事を伝えました。

・洗濯してしまったこと

・ヘルプを見て24時間乾燥させたが復活しなかったこと

・他に対処方法があったら教えて欲しい旨をメールで伝えました。

なんと無料交換に！

すると半日もしないうちにサポートから返信がありました。どうやら英語で書かれた文を日本語に翻訳した感じの文章でしたが内容は十分わかりました。内容を要約すると…

・無料交換にて対応をしたいので以下の情報を知らせて欲しい
・Amazonから購入した場合は注文履歴のページのスクリーンショット。
(それがない場合は、写真でFitbitの写真を添付。)
・Fitbit.comにペアリングされているメールアドレス。
・配送先住所。
・電話番号。
・カラー（バーガンディまたはブラック）。

なんと今回は無料で交換してくれることになりました！

有償での修理も考えてたのでこの対応は嬉しい(^^)

早速、住所など必要事項と今回は楽天のソフトバンクセレクションのサイトから購入したので、fitbit oneと外箱のバーコードが分かる写真を添付して返信しました。

なお故障したfitbit oneは返品しなくてもいいとのことでした。

↑僕の返信の半日後に「7~10営業日で到着します。」とメールがありましたが、それからわずか5日後には空輸便で新しいfitbit oneが到着しました(^O^)

なんて早い対応！

本体だけかな思ってたんですが、届いたfitbit oneは海外で販売されている新品が届きました。もちろん付属品も全て付いてます！

iPhoneのfitbitアプリから再び同期すれば以前と全く同じ状態で利用できました。感激(*^_^*)

2代目fitbit one始動！

ということで、半ば諦めていたfitbit oneをまた使用することが出来ました^^　紛失防止のためにポケットに入れてたんですが、今後は帰ってきたらまずはすぐにfitbitを一旦ポケットから外そうと思います。

今回は完全に僕の過失だったのですが、fitbitのサポートは迅速で真摯さがとても嬉しかったです^^

UP by JawboneやNIKE+ Fuelbandなど多くのウェアラブルガジェットが販売されてますが、手厚いサポートがほんとに嬉しかったです^^ fitbitはこれからも使っていこうと思います。

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今年は梅雨入りも早いみたいですね。

今週の1枚

4年ぶりにTOKYOウオーク2013に参加して来ました。東京ビックサイトの隣、東京臨海防災公演から新木場若洲海浜公園、東京ゲートブリッジ、夢の島と初夏の豊洲・晴海エリア24kmを完歩して来ましたよ！

フォトウオークのお仲間と一緒に5時間半かけて無事ゴールしました。

次回のTOKYOウオークは6/16上野エリア。写真も含めてまたエントリーします^^

今週のフォロワー2,000名突破

twitterのフォロワーがついに2,000名を突破しました！ありがとうございます(^o^)

今後も東京の新情報など有用なツイートをしていきます！

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今週のfitbit 浸水

いいこともあれば悪いこともある。TOKYOウオークから帰宅後、fitbit oneを短パンから出し忘れて入れたまま洗濯してしまいましたorz  もちろん電源つかず、いまサポートデスクに連絡を入れています。

これはもうUP by Jawboneを買えとの暗示かな^^;

今週のfitbit one

TOKYOウオーク当日は41000歩、31kmと過去最高記録を出したばかりだったので水没はやっぱりショック。。

ウェアラブルガジェットはやっぱりブレスレット型がベストと思わざるを得ない出来事でした。

今日はfitbit oneの使用感、いいところや今後に期待したいところなどをご紹介したいと思います。

まずはじめに「fitbit」（フィットビット）についておさらいです。

3月15日に日本での販売が開始された「fitbit」は昨年アメリカでブームを巻き起こした最新の活動量計です。歩数や距離、消費カロリーなどすべての活動を計測、記録してPCやiPhoneなどで連携、結果を確認することができます。

去年の日経トレンディ「2013年ヒット予測」でも「抗ロコモ」ギアが２位に入り、最近ではJawboneの「Jawbone UP」や日本では未発売のナイキ「Nike+ FuelBand」など身につけて活動量を計測する、いわゆるウェアラブルガジェットが日本でもついに火が点いたようですね。

どれも一番のいいところは身に着けているだけで結果が自動的に蓄積され自分で記録する手間が省けてるというところがとても使い勝手がいいところ。

ということでまずはfitbit oneのいいところをご紹介したいと思います。

 １、歩数、距離、消費カロリー、登った階数の記録がカンタン！

まずは１番のいいところ。持っているだけで歩数、歩いた距離、消費カロリー、登った階数を記録してくれます。fitbit oneからパソコンにはワイヤレスで結果を送信、iPhoneなどの対応モバイルにはBluetooth4.0で結果を飛ばしfitbitのアプリから結果を見ることが出来ます。

登った階数は気圧の高度計が感知。体の動きが伴わないとカウントされないためエレベーターやエスカレーターではカウントされません。これがかなり正確なんですよ。この日は42階分登ったそうで、同じ高さの建物を表示してくれます。（ピラミッドとか）42階は茨城県にある牛久大仏と同じ高さ^^; 牛久の大仏さまめっちゃ高い^^;

Fitbit
カテゴリ: ヘルスケア／フィットネス, ライフスタイル
↓fitbitアプリの画面

今までの歩数計だと別に記録を保存したりとかなり面倒でそれが継続の妨げにもなってたりしましたが、これは持っているだけで結果をfitibitのサーバーに自動保存。積み重ねた結果をいつでも見られるのでほんとに便利です^^

２、睡眠時間を記録できる

fitbit oneを専用のリストバンドに装着して睡眠をとると睡眠した時間や寝返りなどで目が覚めた状態などを記録してくれます。（fitbit zipは睡眠を記録出来ません。）この日の僕の睡眠効率は98%！よう寝る子やわ^^;

↑睡眠モードにする時はボタンを長押しするとストップウォッチがスタートし睡眠時間を計測します。起きた時にはまたボタンを長押しして計測完了です。

↑睡眠時用のリストバンド。fitbit oneをリストバンドに入れて腕に軽く装着します。

疲れてる時はよく忘れます^^;

 ３、便利な目覚ましバイブアラーム

fitbit oneにはバイブ機能が搭載されていてPCやアプリでアラームを設定しておけばfitbitのバイブアラームが朝を知らせてくれます。(fitbit zipにバイブアラームはついていません。)

目覚まし時計や携帯音のアラームは耳から起こされてどうしても「うるさいなあ」と耳障りなことがあるんですが、fitbitは身につけてるので体感で朝を知らせてくれてとても目覚めがいい^^

さらにバイブは自分にしか感じないので自分が早起きの時、他の家族を起こしてしまうこともないですね^^

４、友達と競うことでやる気もUP！

友達がfitbitを持っていたら友達申請しましょう。Facebookで友達が登録していると簡単に申請出来ます。

ランキングは過去７日間の合計歩数で決まるので少しでも休むとあっという間にランキングダウンしてしまいますよ！

もしまわりにやっている人がいなくても、fitbit内のコミュニティ機能を利用すれば同じ趣味の方も見つかるかも！僕は「東京fitbit club」（記事投稿時109名）と「Around40(アラフォー）」（記事投稿時164名）に入ってます^^

一人でやっていると最初は頑張るんですが、だんだんやる気がなくなってきて辞めちゃうなんてこともよくあるんですが、他の人が頑張ってると「よしっがんばろ！」って気になりますよね^^

５、目標達成バッジ

１日に１万歩歩いたり、50階登ったりすると目標達成バッジがメールで届きます。（アプリでも知らせてくれます。）つい昨日ですが登った階数が1000階に到達して「スカイダイバーバッジ」を獲得しました^^

↑PC画面では今まで獲得したバッジを全部見ることができます。これがなかなか楽しみ^^

６、体重管理も出来る

体重と体脂肪率は手入力ですがPCやアプリから記録することが出来ます。乗るだけで体重と体脂肪を自動記録してくれるfitbitのWi-Fi体重計「fitbit
といった感じで６つのいいところを挙げてみました。今までの歩数計とは２歩も３歩も先に行くウェアラブルガジェットになってます。では次に気をつけたいところ、今後に期待したいところを何点か挙げてみますよ！

落とした時気づかない

個人的にはクリップの無い専用ラバーケースもあったら欲しいなあと思います。女性用にカラバリがあってもいいですよね^^

２、もうちょいガンバレ睡眠記録

腕に装着するくらいなんだから、かなり詳しく睡眠記録を表示してくれるのかな？と思ってたんですが、表示では睡眠時間と睡眠状態、覚醒している状態の時間を表示するだけで睡眠の深さまでは表示されませんでした。これはちょっと期待ハズレ。なので睡眠に関してはアプリの睡眠計と併用しています。

Sleep Cycle alarm clock(100円)
カテゴリ: ヘルスケア／フィットネス, ユーティリティ

３、成長要素が欲しい目標達成バッジ

もらって嬉しい目標達成バッジなんですが、なんかパターンが単調でもうちょっとバリエーションが欲しいところです。例えば、ドラクエの職業みたいに最初は「見習い」で少しづつランクが上がってものすごく歩いた人には「ウォーキングマスター」の称号が得られたりとか^^ 　

バッジを取った回数ではなく成長要素を加える事でより楽しく利用できるんじゃないかな？と思いました。

まとめ

６つのいいところ、３つの期待するところをお伝えしました。とはいえ、今まで使っていた歩数計や歩数計アプリなんかと比べれば全然満足なんですけどね♪　今回紹介したのは「fitbit one」ですが、睡眠記録、登った階数の記録はいらないなんて方は「fitbit zip」が安くていいかもです。

1番難しいのは「継続」すること、それをサポートする機能満載の最新活動量計「fitbit」。ダイエットや健康維持に大きく役立つと思います^^

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